Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a hegonaturalmarket.com.ar y regula la recolección y el uso de datos. Con el uso de Hego Natural, usted consiente a los procedimientos detallados en esta declaración.
Definiciones y Términos Clave
– Cookie: una pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proveer analítica, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
– Compañía: cuando esta política menciona «Compañía», «nosotros», «nos» o «nuestro», se refiere a Hego Natural.
– País: donde se encuentra Hego Natural o los propietarios del sitio tienen sede, en este caso es Argentina
– Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se inscribe para usar el servicio de Hego Natural para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
– Dispositivo: cualquier aparato en el que se puede acceder al servicio de Hego Natural, como un teléfono, una tableta, una computadora o cualquier otro dispositivo con conexión a internet.
– Dirección IP: La dirección de Protocolo de Internet (IP) asignada a un dispositivo por el proveedor de servicios de internet. Esta IP puede identificar geográficamente dónde se encuentra el dispositivo que accede a la red.
– Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por Hego Natural o que están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
– Datos Personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información — incluido un número de identificación personal — permite la identificación de una persona física.
– Servicio: se refiere a Hego Natural, cuyo acceso es a través de este sitio web, en donde usted hegonaturalmarket.com.ar y sus subdominios.
– Servicios de Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores, socios promocionales y otros terceros que proveen nuestros contenidos o cuyo productos o servicios creemos que pueden interesarle a usted.
– Sitio Web: el sitio «Hego Natural», que es accesible a través de esta URL: hegonaturalmarket.com.ar
– Usted: una persona o entidad que se encuentra registrada con Hego Natural para usar los Servicios.
¿Qué información recopilamos?
– Recopilamos información suya cuando visita nuestro sitio, se registra, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o llena un formulario.
– Nombre / nombre de usuario
– Números de teléfono
– Direcciones de correo electrónico
– Direcciones de correo
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser usada en las siguientes maneras:
– Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
– Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra oferta de sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted)
– Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más eficaz a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
– Para procesar transacciones
– Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otro sitio
– Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Cuándo usa Hego Natural la información del usuario final de terceros?
Hego Natural recopilará la información del usuario final necesaria para proporcionar los servicios que nuestros clientes nos solicitan. Los usuarios finales pueden voluntariamente proporcionar nosotros con la información que hayas hecho disponible en las redes sociales.
¿Cuándo usa Hego Natural la información del cliente de terceros?
Recibimos alguna información de las terceras partes cuando usted nos contacta. Por ejemplo, cuando usted nos envía su correo electrónico para mostrar interés en ser nuestro cliente o utilizar nuestro servicio, nosotros recibimos información de una tercera parte que provee servicios automatizados de detección de fraudes a Hego Natural. También ocasionalmente recogemos información que es hecha públicamente disponible en sitios web de terceros. Usted puede controlar la cantidad de información que recibimos de terceros utilizando la configuración de privacidad en el sitio del tercero correspondiente.
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto la información personal como la información no personal, con terceros tales como anunciantes, patrocinadores promocionales, socios o cualquier otro tercero que nosotros consideremos que puede ofrecer productos o servicios que puedan ser de su interés.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los clientes y usuarios finales?
Hego Natural recogerá la información personal que usted nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros tal como se describió anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en este sitio web, usted está de acuerdo en recibir correos electrónicos de nosotros. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión o en otro que se proporciona en los correos electrónicos respectivos. Solo enviamos correos electrónicos a las personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos no solicitados de tipo comercial porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, usted también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para el público dirigido a audiencias de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado para recibir comunicaciones de nosotros. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se usarán para el único propósito de enviarle información y actualizaciones relativas a su orden. Si, sin embargo, usted nos ha proporcionado este mismo correo electrónico a través de otro método, nosotros podemos usarlo para cualquiera de los propósitos indicados en esta Política.
¿Podría transferirse mi información a otros países?
Hego Natural está incorporado en Argentina. La información recogida a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted, o del uso de nuestros servicios de ayuda pueden ser transferidos de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluidos los países que no pueden tener leyes de aplicabilidad general regulando el uso y transferencia de dichos datos.
¿La información recopilada a través del Servicio Hego Natural es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Tenemos procedimientos físicos, electrónicos y de gestión orientados a ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni la gente ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluyendo los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o fallar en seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone cualquier deber inalienable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional será el estándar usado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que usted tiene para solicitar actualizar o corregir la información Hego Natural depende de su relación con Hego Natural. El personal puede actualizar o corregir su información como se detalla en nuestras políticas internas de empleo. Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal como sigue. Usted puede contactarnos a fin de (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre usted en nuestros sistemas (sujeto a lo siguiente párrafo), cancelando así su cuenta. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que nosotros mantenemos, o la información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de tal actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como requerir una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso al perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento. Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que usted nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que una copia de su información puede existir en forma no borrable, que será difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente, y otros medios de fácil búsqueda, será actualizada, corregida, cambiada o eliminada, según corresponda, tan pronto y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.
Personal
Si usted es un trabajador o solicitante de Hego Natural, recopilamos información que usted proporciona voluntariamente a nosotros. Utilizamos la información recopilada para fines de Recursos Humanos a fin de administrar los beneficios a los trabajadores y evaluar a los solicitantes. Usted puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Tales actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos, o la información que hemos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de tal actualización, corrección, cambio o eliminación.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho a transferir información a un tercero en caso de que haya una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Hego Natural o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define aquí), o la porción de Hego Natural o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas a la que se refiere el Servicio, o en el caso de que terminemos nuestro negocio o declaremos quiebra. El Sucesor tendrá que cumplir con las obligaciones en las que nos hayamos comprometido en esta Política de Privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluyendo información personal) sobre usted a nuestros Afiliados. Para los propósitos de esta Política de Privacidad, se entiende por «Afiliado» cualquier persona o entidad que directa o indirectamente, controle, sea controlada o esté bajo control común con Hego Natural, ya sea por propiedad o de otro modo. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados será tratada por esos Afiliados de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle a Hego Natural y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Este también es el caso de cualquiera con quien compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestros nombres. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no se pueda identificar.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial de crédito se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para ser accesible por aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se requiere que mantengan la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, financieras, etc.) nunca se mantiene archivada. Sin embargo, no podemos garantizar la absoluta seguridad de cualquier información que transmita a Hego Natural ni garantizar que su información en el Servicio no puede ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras protecciones físicas, técnicas o de gestión.
*Ley Aplicable*
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, así como por otras normativas pertinentes. Cualquier controversia o disputa relacionada con esta política se resolverá conforme a la legislación argentina y bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Argentina. Esta política excluye la aplicación de normas sobre conflictos de leyes, a menos que se indique lo contrario.
Al utilizar el sitio web de Hego Natural o al interactuar con nosotros de manera directa, usted acepta y consiente los términos establecidos en esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. El uso continuado del sitio, la participación directa con nosotros, o la aceptación de cualquier modificación futura de esta Política de Privacidad que no afecte materialmente el uso o divulgación de su información personal, se interpretará como aceptación de dichos términos
Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se usa. Al usar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente usted acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.
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Cookies
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Servicios de Remarketing
Utilizamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En marketing digital, el remarketing (o reorientación) es la práctica de servir anuncios en Internet a personas que ya han visitado su sitio web. Permite a su empresa parecer que “sigue” a las personas en internet mostrándoles anuncios en los sitios web que visitan más adelante.
Detalles del Pago
En cuanto a cualquier detalle de la tarjeta de crédito, usamos una tecnología de certificado Secure Sockets Layer (SSL) estándar de la industria que permite el cifrado de la información de la tarjeta de crédito antes de que se transmita a través de Internet. Además, nuestra base de datos está localizadas para ampliar la privacidad y obtener más garantías sobre la seguridad de la información.
Privacidad de los Niños
No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podríamos haber recopilado información de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicios y nuestras políticas, y puede que sea necesario realizar cambios en esta Política de Privacidad para reflejar con precisión nuestros Servicios y políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le brindaremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa usando el Servicio, quedará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
Servicios de terceros
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Tecnología de Seguimiento
– Google Maps API Google Maps API es un robusto servicio de geolocalización que puede propulsar la mejora de las capacidades de ubicación en dispositivos móviles y sitios web. Su experiencia en el Servicio puede verse mejorada mediante la incorporación de este API, el cual se rige por Google ‘s Términos de Servicios.
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